本を買う前にこの書評を読め！

最近、ビジネスに関する書籍にはコミュニケーション技術に関する書籍が増えてきた。説得、交渉術、リーダーシップ、コーチングなどなど。無論、昔から、コミュニケーション技術関係を取り扱った書はあったが、多くは対顧客活動など対外的なコミュニケーションや上下関係が主で、企業内など組織内を取り扱ったものは少なかったように思う。それだけ、企業内でコンフリクトになり易い、対立的なコミュニケーション場面が増えたという………も自己のコミュニケーションの改善点を見出し、より良いチームワークを引き出すため、場面場面でコミュニケーションスタイルを意識的に使いこなすために参考になると思う。

このレビュアーはお薦め度を4としています。

2 スキルとツールを学ぶ　　9 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

カルロス・ゴーンは優れたファシリテーターと言われる。「マネジメントの責任とは、会社が持つ潜在能力を開発し、それを100％具現化することだ」と言う言葉がそれを象徴している。問題解決や合意形成、教育研修など、様々な場面で有効な技術としてファシリテーションが活用されているが、必ずしも従来それを技術として習得・応用して来なかった面がある。 本書はスキルとツールを学ぶことに主眼を置いたものである。 会議の場………コントロールするか、会議でのコンフリクト（対立）をどう解消するか、 などなど、会議に一人訓練したファシリテーターが居てくれると助かると思うことは多い筈である。

このレビュアーはお薦め度を4としています。

3 分かりやすい解説書　　9 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

　読みやすく分かりやすい印象を受けました。 ・文章が横組みである。 ・解説の文章と、見開きにほぼ一つある図表が互いに補完し合っている。 ・用語の定義がきちんとされているため、私のような初心の者にも分かりやすい。 ・エクササイズとその解決策という形で解説がされている。 ・こうした場面ではこうする、という対応策が、順序立てて解説されている。 ・発言者、相手をしっかりと受け入れるという姿勢が強調されて………のケーススタディ―」で取り上げられていた、すべての人に受け入れられる答えを見いだすための協働作業でのファシリテーターの役割に学ぶところが多かったように思います。

このレビュアーはお薦め度を5としています。

4 ファシリテーションを行うためのノウハウが満載　　8 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

本書は、「ファシリテーター」というあまり聞きなれない役割を実践するためのノウハウが記載されている本です。 ファシリテーションは、問題解決方法の１つで、「協働・創造」の解決スタイルです。組織間の問題など「妥協・調整」、「説得・譲歩」といった解決が行われがちな問題に対して、ファシリテーターが自律的な問題解決を促していくことで、より良い解決方法を導き出すことが可能となります。 本書では、いろいろな例………コンサルタントで、文化の違うお客様の打ち合わせでの論点のずれた発言に困っている方など、本書の中に解決のためのヒントがあるかもしれませんよ。一読してみてください。

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5 とてもうまくまとめられている　　6 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

　ファシリテーションという概念は新たに生まれたわけではなくて、ロジカルシンキング、グラフ化、社会心理学、各種問題解決技法などを実践の場でうまく使いこなす方法を体系化したものであるといえる。　本書は、ファシリテーションの体系的なテキストであると同時に、いままでバラバラにあった上記のような技法を見事に位置づけてくれた。　堅苦しくない文章、図表もきれいにまとまっており、とても良心的な教科書だと思いました。

このレビュアーはお薦め度を5としています。

6 最強の入門書　　6 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

日本だと「会議進行役」というイメージの強いファシリテーターですが、 実際はそうではありません。全てを黒子としてうまく調整していくリーダー的存在。 専門用語についてもひとつひとつ丁寧に説明されていて、 図や表で示されていてわかりやすい本です。 ファシリテーターについて知りたいという人はまずこの本をぜひ！

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7 問題解決の現場で必要なスキル　　5 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

実際の仕事の場面で、問題解決を行うために必要なビジネススキルがこの能力だと思う。ファシリテーション能力は、個人の経験や得手不得手で大きく左右されるものだが、本書は体系的にかつ具体的に記述されていることから、読んでわかりやすく、かつ現場で活用できる良書だと思う。単なる知識だけでなく、人を動かすためのビジネススキル獲得を狙う方にお勧めです。

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8 これは分かりやすく内容も濃い！　　5 point獲得のBEST書評　　支持率 100.05 %

概要からスキル習得〜ケーススタディの構成となっています。 おそらく、企業で行われている会議の８割は不要なもので、 せっかく雁首揃えて時間使うんだから、もっとましな事がしたい と思いこの本を読みました。 社員のレベルの高低もあるけれど、困った人の対応方法なども 具体的に書かれており会議を仕切る人、これから必要になる人 には読んで損はありません。　

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この書評の本は・・・・・ 問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座 (Best solution)

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